Не записывают к врачу: куда обращаться и сколько можно ждать приема в Новосибирске — ответ Минздрава

Плановый прием должны организовать в течение 14 рабочих дней

Иногда записаться к нужному врачу удается не сразу, и у пациента возникает вопрос, как действовать в такой ситуации. В Минздраве Новосибирской области НГС объяснили, куда можно обратиться за помощью и в какие сроки должна быть организована плановая консультация специалиста.

В ведомстве пояснили, что лечащий врач по требованию пациента обязан организовать консультацию специалиста. Это предусмотрено частью 2 статьи 70 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». При необходимости консультацию могут организовать и в другой медицинской организации.

Если у пациента возникают вопросы к учреждению или качеству медицинской помощи, он вправе обратиться к его руководителю. Если гражданина не устраивает качество оказания помощи, он также может направить обращение в Минздрав Новосибирской области.

Срок ожидания плановой медицинской помощи, в том числе консультации врача-специалиста, не должен превышать 14 рабочих дней со дня обращения в медицинскую организацию. Исключение — случаи подозрения на онкологическое заболевание, для которых действуют отдельные сроки.

Ранее НГС спрашивал у Минздрава, на какие заболевания проверяют мигрантов в Новосибирске.